ACTIVIDAD:
- Elabora en tu cuaderno un cuadro donde escribas 5 productos y 5 servicios que son de calidad. Explica los criterios que te permiten afirmar que son productos y servicios de calidad.
- Describe y explica una situación en la que te hayas sentido un cliente insatisfecho con un producto y otra situación en la que te hayas sentido insatisfecho con un servicio. Debes publicar ambos en los COMENTARIOS de esta ENTRADA.
- Idea un ejemplo de un producto o servicio que puedas crear y ofrecer. Explica los criterios de calidad que tendrías en cuenta para que los clientes se sientan satisfechos con tu producto o servicio. Escríbelo en tu cuaderno.